Первое, что нужно понимать: мошенник всегда выходят на вас сами. Это всегда неожиданный звонок: злоумышленники представляются работниками банка, сотрудниками правоохранительных органов или налоговой организации, операторами мобильной связи, работниками социальной службы или различных медицинских учреждений, а также коммунальных служб. Это, конечно же, неполный список, он всегда пополняется по мере возникновения новых схем. Но это всегда будет «важный» для вас звонок.
О чём начинают разговор? Разумеется, про деньги. Возможные варианты:
- предлагают спасти сбережения;
- обещают компенсацию, социальные выплаты или льготы;
- предлагают бесплатные медицинские услуги;
- уговаривают вложиться в инвестиционный проект;
- хотят предложить выгодный договор с оператором мобильной связи.
Далее вас просят сообщить личные данные:
- персональные данные;
- данные банковской карты;
- логины и пароли;
- коды из смс-сообщений.
Возможный вариант — эти данные они могут получить, если вы переходите по сомнительной ссылке, устанавливаете неизвестную программу, даете доступ к экрану телефона. При этом ваше действие будет «выгодным», «срочным», «необходимым».
Поэтому в ста случаях из ста на вас давят. Вас торопят, подгоняют, ставят ограниченные сроки — всё, чтобы у вас не было времени всё обдумать и посоветоваться. Типичные фразы: «Срочно! С вашего счета пытаются снять деньги», «Прямо сейчас нужно подтвердить операцию», «У вас осталось 5 минут».
Будут выводить на эмоции: обрадовать внезапной выгодой или напугать потерей денег, уголовным делом, штрафом. Эмоции — главный инструмент мошенников.
Как правильно реагировать на такие звонки? Во-первых не паниковать. Во-вторых — прервать разговор, положив трубку. Фраза, которая работает всегда: «Я сам перезвоню в вашу организацию по официальному номеру».
Если вы действительно тревожитесь, то найдите номер и перезвоните. Все официальные номера есть в интернете: достаточно набрать в любой поисковой системе название организации и вы сразу получите ссылку на сайт, где обязательно будет страница с контактами.
Берегите себя и не теряйте голову!